Apprendre

Je réfléchis un moment. Je m’écoute. Je note des nouveaux mots pour m’aider dans l’écriture de mon livret de paroles. J’organise mes idées pour prendre la parole dans la discussion de groupe. Cette réflexion m’aide à préparer mon enregistrement.

Quand je décide de sourire et de remercier les clients…

• je tiens compte des instructions de mon patron ;
• j’ajuste ma conduite au travail.

Je continue.